Política de Privacidade (RGPD)

 

Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD") - 25 de maio de 2018

Declaração de privacidade

Valorizamos muito a sua privacidade e achamos muito importante transmitir como tratamos os dados pessoais que obtemos dos nossos clientes. O objetivo do RGPD é, portanto, precisamente garantir que os dados pessoais não sejam usados em casos para os quais não foram destinados.Ao visitar o nosso site poderá obter informações sobre a nossa empresa mas informamos que não recolhemos qualquer tipo de dados pessoais através do mesmo. No entanto, se por iniciativa própria entrar em contacto connosco através do telefone ou e-mail, está-nos a fornecer a possibilidade de guardar o seu número de telefone ou endereço de e-mail na nossa base de dados.

O que acontece ao visitar o nosso site www.markadia.net?

Os dados gerais do visitante ao nosso site são mantidos pela Google. Mais especificamente, usamos o Google Analytics para acompanhar como os usuários usam o nosso site e como o nosso site é encontrado (quais as palavras-chave que são usadas em diferentes motores de pesquisa, por exemplo, ou de que regiões surgem as visitas efectuadas ao nosso site). Também usamos o Google Analytics para adaptar o site às necessidades do visitante do site. As informações obtidas são portanto geradas pela Google, incluindo o endereço IP de modo que para obter informações sobre a política de privacidade do Google e a política de privacidade específica do Google Analytics, poderá entrar em contato com a Google. Nós não controlamos essa informação e a Google simplesmente gera relatórios para a nossa consulta sobre a actividade relacionada com o nosso site. A Google poderá fornecer essas informações a terceiros se for legalmente obrigado a fazê-lo ou se usarem terceiros na recolha dessas informações em nome do Google. Nós não temos influência sobre isso. De qualquer forma não permitimos que o Google use as informações de análise obtidas com o nossos site para outros serviços da Google. A Markádia apenas utiliza esta informação para visualizar os resultados e as estatísticas do site e para continuar a adaptar o site aos desejos do. Não fornecemos qualquer informação a terceiros para outros fins.

Facebook e outras redes sociais:

No nosso site, estão incluídos botões para promover ou compartilhar páginas em redes sociais, como o Facebook. Esses botões são realizados por um código que é fornecido por essas redes sociais. Esse código coloca, entre outras coisas, um cookie sobre o qual não temos influência. Para mais informações sobre cookies e tratamento de dados pessoais em redes sociais como o Facebook, poderá aceder ás declarações de privacidade, entre outras, do Facebook, para entender como processam os dados pessoais que geram com esse código.

Booking.com

Os nossos apartamentos podem ser reservados através da plataforma do Booking.com, que, após uma reserva efetivamente realizada, nos fornece as informações necessárias e os dados pessoais do cliente. A Booking.com disponibiliza-nos essas informações, mas não temos qualquer influência sobre eles. Apenas utilizamos esta informação para inserir e editar a reserva, conforme determinado no processo de reserva dos nossos apartamentos via Booking.com. Ao reservar através do Booking.com, você concorda com este processo. Para mais informações sobre a política de privacidade da Booking.com, poderá consultar o respectivo site.

Que dados pessoais do cliente registamos na nossa base de dados?

As únicas informações de dados pessoais que registamos dos nossos clientes são os dados pessoais considerados necessários e indispensáveis no momento do registo, conforme declarados no documento de identificação. Esta informação, que poderá ser extraída electronicamente no caso dos Cartões de Cidadão, é-nos fornecida pelo cliente no momento do check-in na recepção e é usada unicamente para esse fim. No entanto, somos obrigados por lei a transmitir esta informação à Autoridade Fiscal e Aduaneira (AT-SAFT), ao Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF), e ao Instituto Nacional de Estatística (INE).

Como tratamos e gerimos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais dos nossos clientes são armazenados na nossa base de dados e servem unicamente para uso interno e um possível contato direto com o cliente. Para todos os casos apenas são utilizados os dados considerados necessários e indispensáveis, do documento de identificação, no momento do check-in ou que você tenha facultado explicitamente. É feito um back-up pela empresa E.S.I.C Serviços de Informática, Lda. (NIF: 502801700), que nos fornece o apoio e a solução informática para o nosso Complexo Turístico, unicamente para fins de cópia de segurança. Não são partilhados com terceiros à exceção do obrigatório por lei. Ao registar-se connosco e no momento do check-in está-nos a conceder a sua permissão explícita para armazenarmos essas informações na nossa base de clientes. Poderá exigir sempre a alteração ou eliminação dos mesmos enviando um e-mail para O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. . Com isso, a Markádia cumpre os requisitos estabelecidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).